付款流程
刷卡
本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
目前有27間銀行提供信用卡分期之服務，我們將提供3期、6期分期付款，以下為銀行名單。
國泰世華、富邦銀行、玉山銀行、遠東銀行、台新銀行、聯邦銀行、永豐銀行、澳盛銀行、匯豐銀行、第一銀行、凱基銀行、合庫商銀、上海銀行、渣打商銀、彰化銀行、臺灣企銀、土地銀行、華南銀行、台中銀行、新光商銀、三信商銀、安泰銀行、日盛銀、行星展銀行。
* 由於信用卡退款機制須透過複雜的金流申請程序、以及銀行流程，
因此我們無法評估實際作業時間、也無法直接由我們即時兌現給消費者，
退還的款項乃經由原發卡銀行退還給消費者。
ATM虛擬帳戶
可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。
當親愛的消費者於ATM匯款後，請務必提供匯款帳號後五碼，以便作業員核對款項加速出貨。如操作有任何問題都歡迎來電、或客服中心詢問。
* 選擇ATM轉帳或刷卡服務者，若於訂購後3個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。
寄送方式說明
配送時間
下單後若訂購單車，將有專人與您電話聯繫。
款項確認無誤後，約3~5天後將收到商品。 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。
寄送方式
目前商品以 新竹貨運 或 郵局寄送 為主。
* 購買整車及車架可享免運優惠，單車配件則需另行酌收運費80元。
* 本平台目前僅提供台灣本島的寄送，若您來自台灣外島（澎湖／金門／馬祖）或其他國家，請與我們專人聯繫，若有不便敬請見諒。
購車溫馨提醒
因電腦螢幕略有色差，商品圖片皆為參考，出貨以實際商品為準！
本商品為90%組裝，其餘10%為前輪快拆、車把、座管、踏板。如組裝不熟悉，請勿強行組裝，可與貨運單上之出貨商聯絡組裝事宜。
由於自行車商品體積大，運費高，為提供您最優質的價格與服務，避免來回運送造成商品刮傷及雙方的不便，本商品一旦出貨後恕不接受退訂，下單前請消費者慎思，感謝您的配合。
若有任何問題或疑問歡迎主動與我們聯繫 (04) 2688-5033。
售後服務說明
退換貨
若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，需要辦理換貨，請您於收到貨後7天內，線上填選"聯絡我們"表單，我們將儘快為您處理。
請您於收到貨後7天內，至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結，直接線上填寫訂單號碼聯絡資訊。
請注意：
1. 若已超過了七天退換貨時效，無法再填寫換貨/退貨單。
2. 若商品非瑕疵(如尺寸不合)需換貨,請自行負擔換貨寄回運費。
3. 若您訂錯商品，目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務，請於賣場出貨前直接取消訂單重新訂購。
4. 商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等），否則客服無法為您辦理退換貨。下列情形將可能影響您的退換貨權益：
(1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
關於保固
詮巨有限公司(Changebike Co., Ltd) 提供CHANGE 品牌自行車及車架的第一手車主保固，其內容如下：
1. 車架保固年限：登山車架自購買日起五年內。公路車架自購買日起三年內。
2. 非消耗性零件保固年限：購買日起一年內。包括:前叉、變速把手、前變速器、後變速器、前花鼓、後花鼓、車手把、車手豎桿、前夾器、前夾器、後夾器、折疊快拆、煞車把手、座管等（依照原零件廠提供之保固期限為主）。
3. 消耗性零件不予保固：內外胎、煞車塊、碟盤、煞車內外線、變速內外線、座墊、 握把、大齒盤、曲柄、鏈條、飛輪、輪圈、鋼絲、脚踏板等零件因磨損耗問題不提供保固；漆面（車架、零件）均不在保固範圍內。
4. 在以下情形者不適用於保固免費維修範圍，指定經銷商提供維修服務時將視情狀酌收成本費用及工資。
(詮巨指定的經銷據點:以官方網站 www.changebike.com 公告者為準)
- a.前後花鼓、轉向系統、避震器、飛輪或其他等可迴轉的部份所產生不會影響一般機能的聲音或振動。
- b.不當組裝或未依照本使用說明書使用或保養而發生故障。
- c. 特技表演、意外碰撞、高處墜下或其他事故等外力因素而發生故障者。
- d.經過自行改裝或經非詮巨指定授權經銷商維修，或改裝更換本公司原廠零件者。
- e.營業出租使用者，或不正常使用者。
- f.因消耗品的磨耗而未及時作適當保養或更換，導致其它零件故障和損壞者。