付款流程
刷卡
本網站使用 PayNow 信用卡系統，接受多種主要信用卡，包括 VISA、Mastercard 及 JCB。
請注意，本站不支援分期付款。
若您希望使用 PayPal 付款，請透過電子郵件與我們聯繫：sales@changebike.com
💡 提醒：本商店信用卡交易皆以新台幣 (TWD) 結帳，您可以在前台切換幣別參考價格，最終付款金額將以新台幣計算並顯示於結帳頁面。
寄送方式說明
配送時間與方式
我們提供寄送至香港的服務。若您位於其他地區，請先來信詢問運送可行性。
自行車或配件將由台灣寄出，使用郵政航空包裹或 FedEx 國際快遞，付款完成後 5 天內出貨。
商品預計於 3～14 個工作天內送達（不含海關臨時抽驗的延誤時間），實際到貨時間依各地區與海關通關狀況而有所不同。出貨後，我們將提供包裹追蹤編號。
所有商品將以良好包裝、妥善保護後自台灣出貨。
若您欲合併購買我們販售的其他商品，或有特殊需求，請於下單時來信告知，我們將協助確認運費與安排出貨。
購車溫馨提醒
因電腦螢幕略有色差，商品圖片皆為參考，出貨以實際商品為準！
本商品為90%組裝，其餘10%為前輪快拆、車把、座管、踏板。如組裝不熟悉，請勿強行組裝，可與貨運單上之出貨商聯絡組裝事宜。
由於自行車商品體積大，運費高，為提供您最優質的價格與服務，避免來回運送造成商品刮傷及雙方的不便，本商品一旦出貨後恕不接受退訂，下單前請消費者慎思，感謝您的配合。
若有任何問題或疑問歡迎主動與我們聯繫+886-4-2688-5033。
售後服務說明
退換貨
若您在購買後 30 天內尚未收到商品，請透過 此平台 或 Email 訊息聯繫我們。我們將與物流商確認狀況，並針對遺失商品提供重新寄送或退款服務。
所有商品均為全新，並附原廠包裝。我們販售的產品皆包含原廠有限保固，不適用於人為損壞、燒毀或其他形式的損傷。
僅接受因產品本身瑕疵或寄錯商品所產生的退貨需求。未經授權之退貨將不予受理，請先與我們聯繫。
若商品於運送過程中可能受損，請於收貨後 3 天內通知我們，並提供損壞部位與包裝外觀的清晰照片，以利後續處理。如產品確實有問題，我們會先透過電子郵件協助您排解。如問題仍無法解決，請於 7 天內將商品寄回，運費需由買方預先支付。
退回運費由買家自行負擔。若問題為產品品質瑕疵，我們將提供免費維修並將修復後商品寄回給您，或退款商品價格（不含運費）。若原訂單為免運費，我們將扣除18% 的商品金額作為整新費。
若損壞係因操作不當所致，則需由買家承擔維修費用。
對於退貨所產生的運費與保險費用，我們恕不負責。若您需退回商品，請確保商品未經使用，並維持原廠狀態（含所有包裝材料如紙箱、塑膠袋、內襯、說明書等），並妥善包裝以減少運送過程中的損壞風險。
請允許最多 5 個工作天作為我們處理退貨商品的時間。
關於保固
詮巨有限公司(Changebike Co., Ltd) 提供CHANGE 品牌自行車及車架的第一手車主保固，其內容如下：
1. 車架保固年限：登山車架自購買日起五年內。公路車架自購買日起三年內。
2. 非消耗性零件保固年限：購買日起一年內。包括:前叉、變速把手、前變速器、後變速器、前花鼓、後花鼓、車手把、車手豎桿、前夾器、前夾器、後夾器、折疊快拆、煞車把手、座管等（依照原零件廠提供之保固期限為主）。
3. 消耗性零件不予保固：內外胎、煞車塊、碟盤、煞車內外線、變速內外線、座墊、 握把、大齒盤、曲柄、鏈條、飛輪、輪圈、鋼絲、脚踏板等零件因磨損耗問題不提供保固；漆面（車架、零件）均不在保固範圍內。
4. 在以下情形者不適用於保固免費維修範圍，指定經銷商提供維修服務時將視情狀酌收成本費用及工資。
(詮巨指定的經銷據點:以官方網站 www.changebike.com 公告者為準)
- a.前後花鼓、轉向系統、避震器、飛輪或其他等可迴轉的部份所產生不會影響一般機能的聲音或振動。
- b.不當組裝或未依照本使用說明書使用或保養而發生故障。
- c. 特技表演、意外碰撞、高處墜下或其他事故等外力因素而發生故障者。
- d.經過自行改裝或經非詮巨指定授權經銷商維修，或改裝更換本公司原廠零件者。
- e.營業出租使用者，或不正常使用者。
- f.因消耗品的磨耗而未及時作適當保養或更換，導致其它零件故障和損壞者。